Интервью со Светланой Мезенцевой

Директор по продажам регионов России и СНГ компании Forex4you Светлана Мезенцева ответила на вопросы Forexpros.

Здравствуйте, Светлана. Название "Forex4you" с английского можно перевести как "Форекс для тебя". При этом в написании названия используется сленговое сокращение "4U" ("For you"). Что Вы вкладывали в это сочетание слов, и, исходя из его написания, можно ли сделать вывод, что Ваша компания ориентирована в большей степени на молодое поколение трейдеров?

Здравствуйте. Компания Forex4you является одной из самых динамично развивающихся на рынке. Мы не фокусируемся на конкретных возрастных или других социально-демографических сегментах. Но с уверенностью могу сказать, что наиболее прогрессивные и динамичные трейдеры в качестве партнеров выбирают именно нас.

Какие преимущества Вашего ДЦ Вы бы выделили в качестве основных? Какие из них отличают компанию Forex4you от других дилинговых центров?

Главным критерием оценки преимуществ нашего дилинга является его оценка клиентами нашей компании. Разумеется, работая над своими проектами, мы оцениваем и другие Форекс компании, их нововведения и идеи.
На данный момент у нас запущена новая, не имеющая аналогов на рынке Форекс, Бонусная Программа.
В скором будущем мы запускаем новую Партнёрскую Программу.
Наряду с этим в компании проведена большая работа в техническом плане; за последние несколько месяцев это выразилось в более качественной обработке ордеров и почти 100 процентной стабильности работы системы.

Начиная с 2008 года, практически каждый месяц компанией Forex4you открывались очередные представительства в различных городах России и стран бывшего СНГ, в то время как большинство компаний довольствуется одним-двумя представительствами. Такое расширение говорит о Вашей уверенности в своих силах. Не усложняет ли такое количество филиалов работу всей компании в целом?

Количество представительств и филиалов в различных регионах бывшего СНГ, а также за его пределами, постоянно увеличивается. Географическая экспансия помогает нашим клиентам взаимодействовать с компанией не только онлайн. Мы постоянно получаем предложения от наших клиентов по открытию филиалов и представительств в новых и уже обслуживаемых компанией регионах. Можем с уверенностью утверждать, что увеличение количества филиалов и представительств отражается на нашей деятельности только с позитивной стороны.

В настоящее время конкуренция между компаниями, предоставляющими биржевые услуги, достаточно велика. Планируется ли компанией "Forex4you" введение популярных сейчас ПАММ и ECN счетов? Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, какие перспективы в ближайшем будущем ждут Ваших клиентов - в чем заключается стратегия развития компании?

Безусловно, мы планируем внедрение этих услуг. В ближайшее время наша компания начнет техническое тестирование, после чего мы сосредоточимся на позиционировании этих сервисов для определенных групп наших клиентов. Что же касается конкуренции, то наши условия и репутация позволяют нам чувствовать себя на шаг впереди конкурентов.

Расскажите, пожалуйста, проводит ли компания Forex4you обучающие курсы для трейдеров и сколько, по Вашему мнению, нужно времени, чтобы стать успешным трейдером?

На данный момент мы рассматриваем целесообразность введения услуг обучения. В ближайшее время на сайтах компании появятся онлайн уроки по основам биржевой торговли, видеоуроки, клиентские рассылки и коробочные продукты; также в ближайшее время мы начнем проводить вебинары (онлайн семинары). Более того, одним из руководителей компании составлен и в ближайшее время будет опубликован инновационный учебник по биржевой торговле, не имеющий на нынешний момент рыночных аналогов.
Тем не менее, наша компания считает нецелесообразным на нынешнем этапе развития создание оффлайновых центров обучения.

Каким бы Вы хотели видеть своего клиента, и каким Вы его видите в реальности? Довольны ли Вы своими клиентами?

Наши клиенты и партнеры - наиболее прогрессивные, динамичные и "думающие" трейдеры. Это люди, поставившие на открытый и честный дилинг, широкий спектр сервисов, отличную поддержку и великолепный инструментарий платежных средств. Поставившие и, безусловно, не прогадавшие.
Мы ценим и любим своих клиентов, считаем, что они достойны лучшего сервиса и исполнения ордеров, существующих на рынке и прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты чувствовали все преимущества своего правильного выбора.

Многие читатели интересуются, как компания "Forex4you" относится к такому популярному сейчас виду торговли, как скальпинг? Возможно ли это в Вашей компании, и нет ли каких-либо ограничений?

Наша компания предоставляет одни из самых лучших условий на рынке Форекс для скальпинга. Мы открыты для всех типов трейдеров; к примеру, мы являемся одной из немногочисленных компаний, имеющих центовые счета. Наши клиенты различаются по капиталу и по опыту торговли, так же, как и по использованию различных методов торговли, в том числе и скальпинга.
У нас нет никаких преград для торговли, и мы рады любому клиенту, будь он скальпер, среднесрочный или долгосрочный трейдер.

Как Вы относитесь к мнению, что на рынке продолжительное время с прибылью торгует только 5% трейдеров. Как обстоят дела у клиентов компании "Forex4you" - каков процент прибыльных клиентов у Вас?

Процент прибыльных клиентов, разумеется, постоянно колеблется, и в различные промежутки времени может составлять от 30% до 70%. 5% - эта цифра достаточно далека от реальности при прозрачном и надежном дилинге. Думаю, что количество наших партнеров, репутация, отзывы в интернете скажут о нашей компании больше и объективнее, чем мы сами.

Существуют ли, по Вашим наблюдениям, у трейдеров какие-то типичные ошибки, заканчивающиеся, как правило, потерей депозита?

При различных подходах к торговле появляются и различные типы ошибок. Точно определить момент снятия прибыли или зафиксировать убыток получается не всегда; в похожих, кажущихся одинаковыми, ситуациях эти операции приводят к различным результатам - к увеличению прибыли и минимизации потерь или к минимизации прибыли и увеличению потерь.
Несмотря на то, что некоторые трейдеры считают самым важным момент выхода из позиции, мы можем утверждать, что успешная торговля заключается в правильном выборе момента и входа, и выхода из позиции.

Есть мнение, что многие компании начинают "вставлять палки в колеса" тем трейдерам, которые начинают показывать стабильно большую прибыль. Это может объясняться тем, что данные компании относятся к разряду так называемых "кухонь", и слив трейдера для них выгоден. Как обстоят с этим дела у компании "Forex4you"? Может ли трейдер, работая с Вами, быть уверенным в том, что он получит заработанное?

Наша компания ставит честность и открытость дилинга основополагающим постулатом своей деятельности. Руководствуясь именно этим принципом, мы и построили успешную партнерскую и клиентскую сети.
Наш дилинг, являясь одним из наиболее прозрачных на рынке на сегодняшний день, просто не позволит нам создавать проблемы нашим клиентам.
Все спорные вопросы - а это исключительные единичные случаи из миллионов сделок - рассматриваются в приоритетном порядке.
Хочу отметить, что в процессе самой торговли наши клиенты не сталкиваются ни с так называемыми "спайками", ни с другими видами вмешательства в процесс торговли.

На смену терминалу MetaTrader4 вышел и проходит бета-тестирование терминал MetaTrader5. Ваша компания предоставляет возможность для тестирования данной платформы на демо-счете. За то время, что проходит тестирование, что Вы можете сказать о платформе MetaTrader5 и о том, как планируется производить переход на новую платформу - будут ли какое-то время MetaTrader4 и MetaTrader5 существовать параллельно или это будет резкий переход?

Уверена, что MetaTrader4 будет ещё некоторое время функционировать параллельно с MetaTrader5. Причиной этого является тот факт, что MetaTrader4 уже продолжительное время используется большинством брокеров на Форекс рынке России и СНГ, и трейдеры чувствуют себя комфортно, торгуя через данную платформу .
MetaTrader5 - более функциональная программа со значительно расширенным техническим ресурсом,- который даёт возможность компаниям обслуживать большее количество трейдеров без существенного ухудшения исполнения ордеров. Платформа MetaTrader5 успела успешно продемонстрировать свои возможности на рынке; остальное покажет время.
MetaTrader4 будет продолжать функционировать; тем не менее, если новая программа понравится трейдерам, и они станут использовать ее активнее,- то наша компания уделит больше внимания MetaTrader5.

Светлана, позвольте теперь задать Вам несколько личных вопросов. Что для Вас успех, и какими атрибутами, по Вашему мнению, должен обладать успешный человек? Считаете ли Вы себя успешным?

Успех - это когда ты все время двигаешься вперед: от цели, к цели и тебе это нравится!
Да, безусловно, себя я считаю довольно успешным человеком, но, несмотря на то, что уже добилась многих поставленных перед собой задач, есть более новые, интересные, которые, я уверена, приведут к желаемому результату!

Скажите, пожалуйста, являетесь ли Вы активным трейдером? Если да, то какие стратегии предпочитаете использовать в торговле?

К сожалению, плотный рабочий график и семья не позволяют мне уделять внимание трейдингу. Тем не менее, до прихода в компанию Forex4you я работала с различными стратегиями; особое внимание я бы рекомендовала уделить внимательному изучению технического анализа и основам новостной торговли.

Светлана, спасибо за интервью. Желаем Вам и компании Forex4you дальнейшего процветания!